存证云服务协议

本协议是您（包括自然人、法人或其他组织，以下也称"服务使用人"）与厦门市美亚柏科信息股份有限公司（以下简称"美亚柏科"）之间关于存证云提供各项服务的协议。本协议内容包括协议正文、存证云提供的存证云客户端的《软件许可及服务协议》以及今后随时发布的关于存证云服务的各种规范、规则等。本协议中的"存证云"是指由美亚柏科运营的电子数据取证综合服务平台，域名为cunnar.com。

我们在此特别提醒，在使用存证云平台上提供的各项服务前，请您务必事先认真阅读本协议所有内容，协议中包括了免除或者限制存证云责任的免责条款及对用户的权利限制。请您审阅并表示接受或不接受所有服务条款，若您承诺接受则须遵守本协议约定；若您不接受则应立即停止注册程序或停止使用存证云提供的服务。若您有不明白或不理解之处，务必请向存证云客服垂询，由客服人员向您作详细的说明和解释。

存证云有权根据需要不时地制订、修改本协议及各种规范、规则等，并在存证云平台上进行公告。变更后的协议和规范、规则一经公告，立即自动生效，您可以随时登陆存证云平台查阅相关信息。如果您不同意相关变更，应当立即停止使用存证云服务。如您继续使用存证云服务的，即视为您接受经修订的协议和规范、规则。

一、产品保护条款

存证云所提供的服务涉及的文字表述及组合、图片、网页设计等，以及各软件、技术均属存证云所有，受《中华人民共和国著作权法》等法律法规、国际著作权条约、国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。

您应正当使用存证云的各项服务，并承担一定的意外风险。在使用存证云服务过程中，您不得从事任何影响网络正常运作的行为，包括借助装置、软件或例行程序进行干预等。存证云在任何情况下不对因服务使用人不正当使用、有意或恶意利用服务的缺陷或其他特殊的、意外的原因（或行为）造成的非直接或间接的损失承担赔偿责任。

由于存证云的各项服务涉及到互联网服务、本地操作环境、网络各环节等因素的影响，因此服务可能因计算机病毒或黑客攻击、网络提供商提供的服务差异化或出现意外状况、用户所在位置以及其他任何技术、互联网络、通信线路等原因出现异常或其他不能满足用户要求的风险。对非存证云造成的以上风险，存证云不承担任何责任。

二、新用户注册

• 1. （1）您确认，在您进行存证云注册或实际使用存证云提供的服务时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，存证云平台保留对您的帐号采取冻结使用乃至注销您的账户等权利。
     （2）涉及无民事行为能力人、限制民事行为能力人的取证，建议以其监护人的名义申请存证云注册并获取存证云提供的服务。
  2. （1）您在注册时所填写的身份信息不允许修改，除非您能提供充足的证据证明身份信息发生变更，但您无法以注册的用户信息对应的个体不存在为由，凭用户名及密码向存证云要求更改注册信息。因此，注册时请务必使用您本人的真实信息，并确保注册时所需信息填写准确、完全，使用虚假信息注册的，会导致无法进行身份认证，进而影响到日后证据的使用。
     （2）身份认证是鉴定机构为您出具鉴定报告的前提。建议您在注册后尽快进行身份认证，既有利于日后申请出具鉴定报告，也可获得存证云提供的更多服务项目。
  3. （1）您设置的用户名不应包含有非法的内容或其他可能侵犯他人合法权益、违背社会公序良俗的内容。一经发现，存证云有权对你的帐户采取限制措施，并限期要求您进行修改，直至注销您的帐户。
     （2）存证云发现、怀疑您登记的信息错误（包括有意或无意行为）、不实、过期或不完整的，存证云有权要求您限期作出说明、提供相关证明材料更正登记的信息，有权对你的帐户采取限制措施，直至注销您的帐户。存证云对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接支出。
  4. 您必须认真阅读，在完全接受本协议的情况下，方可注册成存证云的用户。一旦注册成为我们的用户，即表示您同意接受协议各项条款的约束，包括接受存证云今后随时对服务条款所做的任何修改。届时您不应以未阅读本协议或不理解本协议的内容为由，主张协议无效，或要求撤销协议。
  5. 您在注册后，应牢记您的用户名及登录密码，妥善保管登录密码，采取积极的保密措施保护您（注册人）的上述信息及资料免受窃取及删除。用户名及登录密码将作为存证云确认您的身份的依据，您应对您的用户名和密码的安全，以及通过您的用户名和密码实施的行为负责。
  6. 存证云非经您本人（服务使用人）许可，不会将您的信息、存证内容及保存的相关文件泄露给他人。

三、存证云存证平台服务使用规范

• 1. （1）您必须合法地使用存证云的各项服务，保证在使用存证云的各项服务时所作陈述、记录等内容均真实、合法，您应当对通过您的帐户所实施的一切行为负责。
     （2）您不得利用存证云的各项服务及产品从事非法活动，包括且不限于利用本站传播、存取非法、违反公序良俗的内容，不可采用网络、电脑技术等各种手段，制造虚假证据，并利用存证云存证，以获取个人利益、骗取鉴定报告。
     （3）经发现或接到举报，或有合理理由怀疑您的帐户存在违法情况及其他违反本协议的行为时，存证云有权对你的帐户采取限制措施，并限期要求您向存证云公开可疑内容，限期进行整改，直至删除您的资料、应公安机关、司法机关的要求公开（公示）您的信息及违法内容、注销您的帐户。存证云有权对您是否存在上述违法情况、违反本协议的行为单方作出认定，采取上述各项措施，无须征得您的同意或提前通知予您。
  2. （1）对于您的行为（包括非法的或正常使用存证云服务的行为）对任意第三方造成损害的，您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任，并应确保免于对存证云造成损失或增加费用。
     （2）如存证云因您的行为（包括非法的或正常使用存证云服务的行为）遭受任何损失，或受到任何第三方的索赔，或受到任何行政管理部门的处罚，您应当赔偿存证云因此造成的损失及（或）发生的一切费用。
  3. （1）您如果发现或怀疑您的帐户被盗用，或存在其他安全问题时，您应当立即以有效方式通知存证云，并可以要求存证云采取一定的措施，且应配合存证云为采取措施而实施的调查、要求补证、身份核实等工作。若您所提供的资料未能使存证云完全确信您是帐户的注册人时，存证云可能不会应您的要求采取措施。
     （2）存证云不对您的帐户的安全问题承担任何责任。但您若冒用他人名义要求存证云对帐户采取措施导致侵权、致他人损失的，您应承担一切责任。
  4. 因您填写、预留的联系方式有误，导致存证云无法与您取得联系的，因此产生的后果由您自行负责，包括您使用服务过程中产生任何损失或增加费用等。
  5. （1）存证云提供的各项取证、存证服务均有一定的针对性，存证方式因服务内容不同而不尽相同。在使用前务必认真阅读各项服务的操作指南及须知，尤其是服务内容的限制，以免造成取证效果与您的设想存在过大的差距。
     （2）涉及交叉使用存证云提供的各项服务的，应分别点击各服务项目进行。如有不清楚之处，务必联系客服人员，由客服人员对您进行指导。
  6. 在完成存证之后，务必对存证的资料进行浏览、查看、确认，以免发生意外，并有利于在发现意外，或因服务限制、错用服务等各项原因导致取证效果不理想时及时采取补救措施。
  7. 一旦发生意外，非存证云原因，收取的费用不予退还。在开始使用存证云服务后，收费即开始。收费与证据效果的理想无关，您不得以存证效果不好达不到目的等理由，向存证云提出退费要求。
  8. 存证云提供的取证、存证服务均为自助型服务，请勿向客服人员提出参与取证的要求。
  9. 为确保存证内容的效果，请您不要在嘈杂的环境中进行取证服务，并请现场无关人员回 避。所使用的电脑、手机等工具，请确保其能正常运行，电脑、智能手机在使用前请安 装正版杀毒软件，将病毒库升级至最新，并对电脑、手机进行病毒查杀，在确认工具安 全后方可使用。
  10. （1）存证内容的真实性由您本人负责，涉及到您单方意思表示的，请慎重考虑后作出。 存证云并不对您存证内容的真实性进行审查，仅对您取证、存证的过程进行固定与证明。
      （2）非利用存证云取证手段或在存证云平台现场形成的证据资料，存证云并不证明其形 成的环境。

四、存证云服务费用：以存证云平台公布的价格为准。

五、用户的变更

除非有法律规定或司法裁定，且征得存证云的同意，否则，存证云服务平台的用户名和密码不得以任何方式转让、赠与或继承（与帐户相关的财产权益除外）。

六、用户的终止与注销

出现以下情况时，存证云有权直接以注销用户的方式终止本协议:

• （1）您不是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织；
• （2）您注册信息中的主要内容不真实、不准确、不及时、不完整，或注册信息包含非法的、可能侵犯他人合法权益的、违背社会公序良俗的内容，并经存证云提示后未在限期内进行修改的；
• （3）一经发现您利用存证云从事违法的、侵犯他人合法权益、违背社会公序良俗的行为，且经存证云提示后未在限期内改正的；
• （4）本协议（含规则）变更时，您明示并通知存证云不愿接受新的服务协议的；
• （5）其它存证云认为应当终止服务的情况。

您与存证云的协议关系终止后，您在使用存证云服务平台期间存在违法行为或违反本协议或规则的行为的，存证云仍可依据本协议向您要求承担法律责任。